餐厅服务礼仪

A：神 马 注重坐姿和握手

B：浮 云 注重坐姿和握手

C：给 力 注重服饰打扮和介绍

D：李 刚 注重握手和递名片

S:迎宾小姐 注重站姿和走姿

E：服务员 注重语言礼仪和蹲姿

喜洋洋火锅店门口，迎宾小姐S.M穿着职业套裙，面带微笑地迎送往来的顾客，(站姿---站如松)欢迎光临，请慢走，欢迎下次再来，迎宾小姐甜甜的声音不时响起。金庸小说全集这时，A.B穿着时尚靓丽，搭配协调，手挽着手步入火锅店。迎宾小姐S马上前迎了几步。

S:你好!欢迎光临!(S面带微笑，走姿标准)

S：请问预定过吗?

A：还没。

S:请问有几位呢?

A：四个。

S：请跟我往这边走。(S领着顾客往前走，步履缓慢，与顾客保持两步之遥，并不时回头看看A.B,A.B跟在S的后面，不时打量着店里的装潢，见到火锅店的生意很是红火。

B便开口询问:你们店的生意不错嘛。

S礼貌地回答：天气冷，来吃火锅的人也就多了。

行走间，顾客又问了些关于餐厅的问题，S都耐心做了回答。说话间S已把A.B引至靠窗的位置，服务员E拿着菜单走上前。

S:各位用餐愉快(迎宾员S微笑着向顾客说)，退出用餐大厅。

A.B走到座位上，拉开椅子，坐上去，社保查询网坐姿优雅(服务员E把菜单递给顾客)

B：请问你们这招牌菜是什么?

E：小酥肉。

B:那来一份吧!

E：我们这的极品羊肉也很好吃，销量非常大。

A：你们这有虾菇和板栗吗?

E:有。

A：我们想要大只点的虾菇。

E规范的回答道(语言礼仪)：是啊!大只的好吃。请稍等，我马上和厨师商量一下，尽量满足你们的要求。

A:我们还要金针菇，茼蒿，牛肉丸......

E：好，你们总共定了15道菜，分别是小酥肉，虾菇，板栗......是吗?

A.B微笑的点点头。

E：请稍等，十五分钟内你们的菜就会上来的。

E走后，A.B聊着天，并猜想着朋友C带过来的新男朋友的年龄，职业等。

八分钟后A的手机响了，是C打过来的。问清地点后十分钟，S领着C.D走进了餐厅，A.B看到C.D后就朝他们招了招手，C.D走到A.B的身边，A.B起身相迎。

(服饰打扮)着装规范的C(向A.B介绍)：这是我的男朋友，李刚。金庸小说全集这两位是我的朋友，神马和浮云，大家不用拘谨。