一、受理属于本单位办理的工作事项。

二、积极主动为申办人提供咨询、解释等工作。

三、严格按照确定的办事程序开展工作，确保公开、高效的办理。

四、对即办件，确保即收即办；对退回件，说明原因，指明办理途径；对补办件，一次性告知补办内容；对承诺件，确保按期完成；对联办件，要积极主动，做好参与和协调工作，保证按期完成。

五、认真做好登记造册工作，确保完整存档。

六、坚持每日一小结，每周五向主管领导汇报本周工作，提出工作建议或创新意见，遇重大事项及时报告。

七、确保优质服务，保持优美环境，维护工作秩序