一、树立全心全意为住户的服务意识，认认真真做事，踏踏实实工作。

二、熟悉小区供水、供电、消防系统、管线分布和控制位置，机电设备的性能和使用情况。

三、懂得各种设备的使用和操作，严格执行操作规程，认真维护各种设备，能处理和判断一般性故障，及时采取应急措施。

四、每天对值班房、机房清扫一次，保持室内和设备的整洁。机电设备完好率达100%，水泵完好率达100%。保障小区内供水正常。

五、负责小区内住户水电设施报修处理工作。

六、发生停电、停水、火警或其他事故应迅速查明原因，采取应急措施。

七、做好交接工作，保管好图纸、资料和工具。

八、完成好领导布置的各项工作。