电话客服岗位职责

1、以电话和邮件为主要工作方式,联系网站注册企业会员,并挖掘补充联系信息;

2、根据公司项目安排,负责邀请各地制造企业会员参加专业领域培训或会议,并完成个人目标;

3、对客户信息进行更新、扩充和维护,定期发送资料和刊物,提高客户满意度,维护客户关系。

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