1、受理、交办、转送信访对象提出的事项；

2、协调处理重要信访事项；

3、督促检查信访事项的处理情况；研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向乡党委、政府提出完善政策和改进工作的建议；

4、承办乡党政、政府和上级主管部门交由处理的信访事项。